《SERVICE DESIGN》
ZHANGJIAO'S DISSERTATION
——
张娇
ZHANG JIAO

擅长领域

__                                                                                   

  • 服务场景设计

  • 形象管理

  • 服务礼仪培训




PERSONAL INTERVIEW
个人专访
_____
从业10年,毕业于河南职业技术学院,曾在粤港芭莎整体服装造型以及服务设计中,获得一级证书,连锁门店任职服务教练多年,拥有丰富的服务落地经验,并不断丰富自我,对形体、色彩学、体验式服务展开深度研究。
INTRODUCTION
学科介绍
_____
服务场景设计 形象管理 服务礼仪培训

解决问题:
1.挖掘企业的战略展望和组织使命,建立企业的目标体系;
2.确定企业的长期和短期经营业绩目标,以及用来达到预定目标的竞争行动和内部经营方式;
3.确定企业核心商业运营模式;
4.建立企业经营壁垒、管理壁垒、技术壁垒及人才壁垒;
5.建立结合本企业的差异化竞争模式,构建局域及全国市场竞争优势。

操作亮点:
1.企业总裁深度访谈;
2.企业中下游访谈及管理团队性格分析;
3.企业外部环境分析测评;
4.企业内部环境分析测评;
5.企业相关数据集成分析;
6.企业竞争对手分析;
7.企业内部整改方案制定;
8.企业核心运营商业模式制定;
9.企业经营风险分析及测评;
10.企业战略规划制定;
11.企业战略壁垒设定;
12.战略规划具体执行方略出台;
13.企业战略规划检核;
14.企业总裁配合战略规划整改及提升计划。